Nos parece necesario explayarnos sobre el concepto de Web 2.0, ya que gracias a ella las personas pueden organizarse a sí mismas para comunicar e interactuar instantáneamente, sin un director u organización específica detrás.
Ahora bien, ¿Qué es
Clay Shirky la definió como "software que soporta la interacción grupal" y Adina Levin como el conjunto de "herramientas para facilitar la interacción y la colaboración, que dependen más de las convenciones sociales (en su uso) que de las propias funcionalidades que ofrecen".
El real cambio que vino con
No sabemos cómo será el contenido porque no hay un único proceso de recopilación de datos, los sistemas son complejos y por lo tanto no se puede predecir estados futuros. Los procesos que se dan en
Es un producto intangible, un diseño en el tiempo; al contrario de uno tangible que es espacial, por ejemplo un diario tiene una forma ordenada de organizar la información, es un proceso definido y se puede predecir el resultado porque se basa en ciertas normas estilísticas, éticas, etc.
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