LA COMUNICACIÓN INSTANTÁNEA

La instantaneidad, como ya hemos dicho, se ve en todos los ámbitos de la vida del hombre. Y la comunicación no es ajena a esta cultura del instante.

“Los procesos relacionados con la producción, el tratamiento, la comunicación, el registro y la presentación de la información están asociados a la instantaneidad, que nos permite transmitir la información a lugares muy alejados físicamente, mediante las denominadas redes o ciberespacio, definido éste como los objetos e identidades que viajan por Internet” (Nuevas Tecnologías de la Información y la Comunicación, Ana María Andrada).

Se busca que la información se produzca y comunique lo más rápido posible; y esto es realizado con una eficiencia cada vez mayor gracias al avance de las tecnologías de la información. Estas permitieron que las personas puedan interactuar y coordinarse sin un líder específico.

Ahora bien, distintos medios permiten coordinar o interactuar entre personas. Por ejemplo, el diario permite la coordinación pero no interactuar. El teléfono permite interactuar pero no coordinar. Podríamos mencionar a la televisión y la radio, que son medios coordinados y también pueden permitir la interacción del público mediante llamados. Pero son controlados u organizados por una gestión específica.

Fue la Web 2.0 la que permitió que las personas puedan interactuar y coordinarse, logrando una comunicación instantánea sin necesidad de un líder o gestión que los lleve en la dirección que le parezca mejor. Como explica Clay Shirky, experto en redes sociales y autor de Here Comes Everybody: “Hay un cambio en lo que yo llamaría 'la naturaleza del liderazgo'. Históricamente, un líder ha sido alguien responsable de un tipo de organización, dado que era necesaria una estructura de gestión y dirección para hacer algo útil. Pues bien, hoy tenemos una red que nos permite coordinar grupos de personas sin una estructura de dirección”.